L’éditeur américain a signé un accord définitif pour acquérir ServiceMax, pour un montant d’environ 1,46 milliard de dollars. Cette entreprise est reconnue dans le domaine des logiciels de gestion des services sur le terrain (FSM -Field Service Management), natifs cloud et axés sur le produit. L’acquisition devrait renforcer les offres PLM de PTC en étendant la continuité numérique aux solutions de gestion des actifs d’entreprise (EAM) et de FSM en aval. Sous réserve que toutes les autorisations réglementaires soient satisfaites et toutes les autres conditions de clôture soient applicables, la transaction devrait être clôturée au début du mois de janvier 2023.
Jim Heppelmann, Président et CEO de PTC : « ServiceMax viendra compléter notre offre PLM en fournissant le référentiel pour le suivi et l’entretien des produits utilisés par le client après leur sortie d’usine. Une fois cette acquisition réalisée, PTC aura la capacité unique d’enrichir la définition numérique complète du produit issu de nos solutions de CAO et PLM, avec des informations détaillées sur l’utilisation du produit en conditions réelles grâce à nos solutions d’IOT et à l’historique complet des services après-vente gérés dans ServiceMax. PTC s’apprête à être la seule entreprise qui sera en mesure d’offrir aux fabricants cette vue détaillée de leurs produits à chaque étape du cycle de vie. »